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Deine Fragen, unsere Antworten

Ist der Schmuck wasserfest?

Alle unsere Creolen sind aus hypoallergenen, rostfreien und langlebigen Materialien. Dennoch empfehlen wir dir, deinen Schmuck vor Feuchtigkeit zu schützen. Je sorgsamer du mit ihnen umgehst, desto länger wir der dir Freude bereiten!

Warum schließt mein Verschluss nicht?

Unsere starken Creolen sind robust und der Verschluss hat einen gewollten Widerstand, damit die Creole nicht verloren geht. Beim Schließen ruhig festen Druck ausüben und den Verschluss sicher zu schließen. Sollte sich dein Verschluss aufgrund der Lagerung oder einer Aktivitt verbogen haben, kannst du mit einer Zange das “U” des Verschlusses sorgsam biegen, so dass der Verschluss wieder mit dem Stab des Ohrrings übereinstimmt.

Was mache ich, wenn das Perlenband sich verschiebt?

Die Perlen sind per Hand angebracht. Durch Druck oder längere Lagerung kann das Perlenband sich verschieben. Sei nicht zaghaft: Schiebe es vorsichtig zurück in die Ursprungsform und biege es ggf. sanftes zurecht. Achte dabei darauf, dass du die Creole nicht mit dem Draht zerkratzt.

Wie behalte ich die Schönheit der Creolen bei?

Auch wenn die Creolen aus rostfreien Materialien sind, empfehlen wir dir sie vor Wasser, Sport und schweißtreibenden Aktivitäten zu schützen. Nehm sie vor dem Schlafengehen ab und bewahre sie sicher an einem trockenen und lichtgeschützen Ort auf. Reinigen kannst du deine Creolen mit einem trockenen, weichen Tuch. Für mehr Tipps empfehlen wir dir unseren Blogbeitrag : trattamento delicato.

Wie schwer sind die Creolen?

Unsere kräftigen Creolen haben eine Stärke von 3 mm. Ihr Gewicht unterscheidet sich je nach gewähltem Durchmesser und Modell. Zur Orientierung: Das Modell “sobria mezza luna 50 mm” wiegt ca. 10 g und ist somit das schwerste und größte Modell. Im Durchmesser 20 mm wiegt das gleiche Modell ca. 3 g. Wenn dir das zu schwer ist empfehlen wir dir unsere zarten Modelle. Diese sind sehr zart und selbst im Durchmesser 50 mm mit ca. 1 g noch sehr leicht am Ohr.

Kann die Farbe der Perlen abweichen?

Wir versuchen beim Ablichten unserer Produkte den genauen Farbton der Perlen zu treffen. Bedenke jedoch, dass es sich um eine Studioaufnahme handelt und die Perlen im natürlichen Licht ein wenig anders wirken können. Schau gerne auf unserem Instaprofil @faluna_shop_ vorbei, um Vergleichsbilder zu sehen. Allgemein können wir dich jedoch beruhigen : die Perlen sehen in echt noch schöner und harmonischer aus.

Was soll ich tun, wenn ich ein Problem mit meinen Creolen habe?

Es tut uns leid, dass du mit deiner Bestellung nicht zufrieden bist! Unser Ziel ist es, dir ein Lächeln ins Gesicht zu zaubern und dir Freude an deinen Produkten zu bereiten. Gerne kannst du dich per Mail info@faluna-shop.de an uns wenden. Auf unserer Seite kannst du ebenfalls direkt Kontakt zu uns aufnehmen und uns dein Anliegen darlegen. Gemeinsam werden wir eine Lösung finden! Darüberhinaus verweisen wir dich auf unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen und unsere Widerrufsbelehrung.

Wieso wird die Ware nicht unverzüglich versendet?

Wir bemühen uns dir ohne Verzögerung deine Ware zuzusenden. Bitte bedenke jedoch, dass es sich bei faluna um ein kleines Business handelt und das deine Bestellung extra für dich per Hand anfertigt. Wir möchten, dass du lange Freude an deinen Creolen hast, daher Arbeiten wir mit höchster Sorgfalt.

Können die Perlen an Farbe verlieren?

Unsere Perlen können ihre Farbe nicht verlieren, jedoch empfehlen wir dir sie sorgsam zu behandeln. Durch intensive Schleifbewegungen könnte beispielsweise die Facettierung Schaden nehmen oder aber durch den Kontakt mit Kosmetika verblassen. Auch unsere großen runden Glasperlen sowie klassischen Schimmerperlen solltest du vor Abschürfungen schützen. Wenn du dich an unsere Pflegehinweise hältst hast du lange Freude an deinen Creolen.

Wo liegt der Unterschied in den Perlen?

Je nach Modell verarbeiten wir hochwertig facettierte Porzellanperlen, Süßwasserperlen, Kunstperlen, Glasperlen, Naturstein und Abstandsperlen aus Edelstahl oder vergoldetem Eisen. Jede dieser Perlen hat seinen eigenen Charm und ergibt in Verbindung mit der jeweiligen Creole ein harmonisches Bild. Zum größten Teil schmücken unsere starken Creolen Perlen mit einem Facettenschliff. Ihre charakteristischen Kanten reflektieren das Licht und erzeugen so eine glänzende, funkelde Oberflächte. Unsere ungeschliffenen, glatten, runden Glasperlen glänzen etwas subtieler und strahlen eine ruhige, gefestigte Eleganz der Trägerin aus. Unsere Natursteine bringen eine natürliche Wärme mit sich. Der charakteristische Goldschimmer des Tigerauges entsteht durch feine Quarzfasern; wirkt warm, feminin und kraftvoll. Hingegen wirkt Rosenquartz durch seine leicht milchigen oder durchscheinenden, zarten Rosétöne romantisch und beruhigend.